Vi håber at kunne gøre en forskel i kampen mod ensomhed

Ja det gør man. Så snart du har valgt en voksen, er i to "bundet" sammen, indtil du som ung ønsker det opløst. 

Hvis du kontakter os via vores Akut chat, vil du efter vores samtale normalt blive tilbudt at blive "bundet" sammen med en voksen, som du derefter kan tale med når du har behov for det.

Vi svarer så hurtigt som muligt. Hvis du vælger en voksen fra listen, vil den voksne normalt svare inden for 24 timer.

Da vores frivillige har arbejde ved siden af, har du altid mulighed for at kontakte vores Akut chat, som er tilgængelig døgnet rundt. Der kan dog forekomme ventetid nogle gange, pga travlhed. Vi vil altid besvare din henvendelse, så hurtigt som muligt. Har du brug for hjælp, og ikke kan vente på at vi svarer, er du meget velkommen til at kontakte www.bornetelefonen.dk

OBS: Akut-chatten er midlertidigt lukket mellem kl 23 & 07 

Om anonymitet i Aldrig Alene

Aldrig Alene er et lukket forum, hvor kun du og den voksne du vælger at chatte med, kan læse hvad I skriver om. Derfor er du fuldstændig anonym når du chatter med os. Vi kan hverken se din email eller din ip-adresse, eller hvor i landet du bor. 

Uanset hvem du taler med, er du anonym, og vi vil altid forsøge at hjælpe dig så godt som muligt.

De frivillige har dog underretningspligt, når de taler med unge under 18 år. Det betyder, at hvis du fortæller om meget alvorlige ting, du er udsat for, så skal de sige det videre til voksne, der kan hjælpe dig. Alle voksne i Danmark har nemlig pligt til at hjælpe børn og unge, der bliver udsat for svigt eller er i fare. Vi kan selvfølgelig kun sige det videre, hvis vi ved hvem du er. Du bestemmer selv om du er klar til at fortælle hvem du er, hvor du går i skole eller andet om dig selv som kan identificere dig. ​

Hvis du er i akut livsfare, vil vi henvise til egen læge eller 112. I helt særlige tilfælde kan vi vælge at bede politiet om hjælp til at finde dig, for at sikre at du får hjælp. Det gør vi, uanset hvor gammel du er.