Vores mål er at gøre en forskel i kampen mod ensomhed!

På baggrund af en online-undersøgelse af + 100 unge, er denne chat blevet til virkelighed.

De unges ønsker i online-undersøgelsen var

• let tilgængelighed
• den samme voksne hvergang
• ingen åbningstider
• kun chat

Derfor er denne platform blevet bygget efter deres ønsker. Du kan som ung gå ind og vælge en voksen at chatte med. Så snart du vælger den voksne er I "låst" til hinanden i chatten, og kan chatte 24/7 og i et lukket forum. 

Behovet for at have kontakten til den samme voksen hver gang du har behov, er at du kun fortæller din historie en gang, og derpå bare bygger videre fra chat til chat. 

Det kan være et hurtigt behov for en chat der bare varer en dag, men det kan også være en chat der går over i en relation der varer mange år. Hvem ved? Valget ligger hos den unge!

Du kan vælge en frivillig fra listen, der står som ledig, eller du kan vælge at logge på akut-chatten, så vil vi meget gerne hjælpe dig med at finde en frivillig, som kunne være rigtig god til lige præcis dig som ung.

Ja det gør man. Så snart du har valgt en voksen, er i to "bundet" sammen, indtil du som ung ønsker det opløst. 

Hvis du logger på via Akut-chatten hjælper vi dig gerne! Vi er rigtig gode til at finde en god frivillig til den unge, og vi hjælper dig meget gerne med at blive matchet med en frivillig, så det bliver en god succes for dig at bruge Aldrig Alene.

Hvor længe du har brug for at chatte med den frivillige er op til dig. Hos os er det dit behov der er vigtigst. Det kan være du bare har behov for en hurtig snak (så vælg gerne akutten) eller en længerevarende kontakt og støtte og så er en fast frivillig det helt rigtige valg til dig!

Skulle du opleve at der er nogle problemer, kan du altid sende en mail til ung@aldrigalene.dk eller logge på akut-chatten, så vil vi prøve at løse det så godt som muligt sammen med dig.

Vi svarer så hurtigt som muligt. Hvis du vælger en voksen fra listen, vil den voksne normalt svare inden for 24 timer.

Da vores frivillige har arbejde ved siden af, har du altid mulighed for at kontakte vores Akut chat, som er tilgængelig døgnet rundt. Der kan dog forekomme ventetid nogle gange, pga travlhed. Vi vil altid besvare din henvendelse, så hurtigt som muligt. Har du brug for hjælp, og ikke kan vente på at vi svarer, er du meget velkommen til at kontakte www.bornetelefonen.dk

OBS: Akut-chatten er midlertidigt lukket mellem kl 23 & 07 

Om anonymitet i Aldrig Alene

Aldrig Alene er et lukket forum, hvor kun du og den voksne du vælger at chatte med, kan læse hvad I skriver om. Derfor er du fuldstændig anonym når du chatter med os. Vi kan hverken se din email eller din ip-adresse, eller hvor i landet du bor. 

Uanset hvem du taler med, er du anonym, og vi vil altid forsøge at hjælpe dig så godt som muligt.

De frivillige har dog underretningspligt, når de taler med unge under 18 år. Det betyder, at hvis du fortæller om meget alvorlige ting, du er udsat for, så skal de sige det videre til voksne, der kan hjælpe dig. Alle voksne i Danmark har nemlig pligt til at hjælpe børn og unge, der bliver udsat for svigt eller er i fare. Vi kan selvfølgelig kun sige det videre, hvis vi ved hvem du er. Du bestemmer selv om du er klar til at fortælle hvem du er, hvor du går i skole eller andet om dig selv som kan identificere dig. ​

Hvis du er i akut livsfare, vil vi henvise til egen læge eller 112.

I helt særlige og meget sjældne tilfælde kan vi vælge at bede politiet om hjælp til at finde dig, for at sikre at du får hjælp. Det gør vi, uanset hvor gammel du er. Det er dog en udvej vi helt slet ikke ser taget i brug. Skulle det ske, vil vi altid informere dig om det.